פרויקט פתרונות תצוגה לחנויות בתי מרקחת ביפן (תמיכה של צוות Hookei 2022)

מָבוֹא

כחברה מובילה עולמית בייצור תצוגות קמעונאיות, Hookei Display תמיד מחויבת לספק פתרונות מותאמים אישית אשר מייעלים את הסחורה בחנויות ומשדרגים את חוויות הלקוח. בשנת 2022, לצוות שלנו הייתה הזכות לתמוך בפרויקט תצוגה גדול של חנות בית מרקחת ביפן - אזור הידוע בסטנדרטים הקפדניים שלו, פריסות קמעונאיות קומפקטיות וציפיות גבוהות להצגת מוצרים.

מקרה בוחן זה מדגיש את תהליך שיתוף הפעולה בין Hookei לבין רשת חנויות יפניות מובילה בתחום הבית והבתי מרקחת. החל מכלי ניהול מדפים בהתאמה אישית ועד לתכנון פריסת חנות מלאה, הפרויקט מדגים כיצד עיצוב מושכל, תיאום בינלאומי והבנה מעמיקה של השוק יכולים להוביל לתוצאות יוצאות דופן.

בתחילת 2022, פנתה אל Hookei מרשת קמעונאית יפנית מבוססת המתמחה במוצרי בית, קוסמטיקה ומוצרי פארם. הלקוחה פועלת במספר אזורים ביפן וידועה בתחלופת המוצרים הגבוהה שלה ובסביבת החנות המאורגנת שלה.

המותג התכונן ליוזמה משמעותית של מיתוג מחדש ושדרוג חנויות. מטרתם הייתה ליצור מערכת תצוגה נקייה, מודולרית ויעילה במאות חנויות, תוך שמירה על זמן התקנה מינימלי והצגת מוצרים ללא דופי.

הם בחרו ב-Hookei Display משלוש סיבות עיקריות:

1. ניסיון מוכח בפרויקטים בינלאומיים

2. יכולת התאמה אישית בקנה מידה גדול

3. שירות לאחר המכירה ותמיכה הנדסית אמינים

האתגר? לספק פתרון שהוא מותאם אישית לשוק היפני, שבו אופטימיזציה של החלל, ניקיון וחוויית לקוח הם בראש סדר העדיפויות.

לאחר קבלת פניית הפרויקט, הוקי הרכיב במהירות צוות רב-תחומי ייעודי:

• יועצי טרום מכירה

• מעצבי מבנים

• מהנדסי מוצר קמעונאי

• מנהל פרויקטים ייעודי

• מעורבות ישירה של המנכ"ל בתכנון אסטרטגי

(לחץ כדי למצוא שירותי הוקיי כאן)

פעלנו לפי תהליך מובנה:

1. ניתוח צרכים
   באמצעות פגישות וירטואליות וחילופי דוגמאות, הערכנו את המבנה הנוכחי של הלקוח, נקודות הכאב שלו ואת חזון המותג שלו.

2. עיצוב קונספט
   נוצרו מספר רישומים תלת-ממדיים, אבות טיפוס ומבנים לדוגמה כדי להדגים אפשרויות שונות.

3. ניסוי פיילוט
   לאחר אישור הקונספט, אצווה קטנה של יחידות תצוגה נשלחה לטוקיו לניסויים בחנויות בשלושה מוקדי פיילוט.

4. הפקה והשקה בקנה מידה מלא
   עם משוב מוצלח מהפיילוט, הייצור הוגבר על פני מספר סוגי SKU, עם משלוחים מדורג במשך שלושה חודשים.

צרכי הלקוח ואתגרים

בניגוד לקמעונאים מערביים רבים, בתי מרקחת יפניים נוטים:

• לפעול ב מיקומים עירוניים בצפיפות גבוהה עם שטח רצפה מוגבל

• תצוגה מאות יחידות SKU במעברים צרים

• לְשַׁלֵב בית מרקחת, יופי, טיפוח אישי ומוצרים לבית בחנות אחת

• דורשים תכופים שינויי מחירים ו מבצעים עונתיים

• לְהַדגִישׁ סדר והרמוניה אסתטית

הלקוח דרש במיוחד:

• כלי ניהול מדפים למניעת אי סדר במוצר

• מחלקים ודוחפים שיכול להסתגל לגדלים שונים של מוצרים

• מחזיקי תוויות עם תכונות גישה נוחות לעדכוני מחירים תכופים

• מחזיקי שלטים בעלי נראות גבוהה למבצעים מיוחדים וטיפים לבריאות

• עמיד ומודולרי מערכות שניתן בקלות להעביר או לסדר מחדש

(תמונה זו אינה המקרה האמיתי, לעיון בלבד)

פתרונות תצוגה מותאמים אישית

חברת Hookei Display סיפקה חבילת פתרונות תצוגה מותאמים אישית, המשלבת חדשנות עם פונקציונליות:

1. מחיצות מדפים מתכווננות

עיצבנו מחיצות אקריליות שקופות, מכופפות בחום, הניתנות לחיבור למדפים קיימים. אלה היו קריטיים לארגון מוצרי בית מרקחת קטנים ופריטים קוסמטיים בקופסאות.

2. דוחפים המופעלים על ידי קפיץ

מערכת דחיפת המדפים שלנו הבטיחה תצוגה מושלמת של המוצרים כלפי קדמת החנות, אפילו באזורים עם תנועה רבה. זה צמצם את זמן המילוי מחדש של הצוות ושיפר את נראות המוצר.

3. מחזיקי תוויות עם קליפס

כדי להתמודד עם מודל התמחור הדינמי של הלקוח, הכנסנו מחזיקי תוויות בעלי קליפס עליון שניתן לעדכן במהירות. כל אחד מהם צויד בכיסויים נגד אבק המתאימים לתקני ההיגיינה הקפדניים של יפן.

4. פאנלים מודולריים לתצוגה עם וו

לתליית פריטים (למשל, אריזות בגודל נסיעה, פריטי טיפוח אישי), סיפקנו ווים מודולריים מפלסטיק התואמים למערכות לוחות יתדות וקירות פסים.

5. יחידות קידום מכירות עצמאיות

לשם גמישות בקמפיין, סיפקנו יחידות גונדולה עם גלגלים ומעמדים פינתיים שניתן למתג מחדש עבור השקות עונתיות או מוצרים רפואיים.

שיקולי עיצוב ולוקליזציה ליפן

עיצוב עבור סביבת הקמעונאות של יפן דורש מודעות תרבותית ופונקציונלית:

• קומפקטיות וקווים נקיים
  כל פריטי התצוגה עוצבו באסתטיקה מינימליסטית, בהתאם להעדפה היפנית לעיצוב דיסקרטי.

• צפיפות SKU גבוהה
  מחיצות ומסילות דחיפה עברו אופטימיזציה לרוחבים צרים, מה שאפשר לחנות להציג מוצרים רבים בגודל קטן.

• עקביות צבע
  הרכיבים הותאמו בצבעים לפלטת הצבעים של המותג של הקמעונאי (אפור בהיר, לבן פנינה, שקוף), כדי לשמור על הרמוניה ויזואלית.

• שילוט בשתי שפות
  מחזיקי שלטים לקידום מכירות עוצבו כך שיתאימו הן להודעות ביפנית והן להודעות באנגלית.

• קיימות
  במידת האפשר, נעשה שימוש בפלסטיק שניתן למחזור ובחומרים בעלי אורך חיים ארוך כדי להפחית את ההשפעה הסביבתית.

ביצוע ומעקב אחר הפרויקט

1. שלב הייצור

• כל היחידות יוצרו במפעל של Hookei בחפיי

• כל אצווה עברה בדיקות בקרת איכות מרובות נקודות

• נעשה שימוש באריזה מותאמת אישית כדי למזער נזקי הובלה

2. לוֹגִיסטִיקָה

• הרכיבים נשלחו באמצעות הובלה ימית בשלבים, בהתאם ללוח הזמנים של שיפוץ החנות של הלקוח.

• כל החבילות כללו מדריכי התקנה דו-לשוניים

3. תמיכה לאחר המכירה

• תמיכה בהתקנה מרחוק באמצעות וידאו

• שיחות מעקב למנהלי חנויות אזוריות

• שני סבבים של הצעות לשיפור יושמו לאחר הפריסה

משוב ותוצאות של לקוחות

לאחר פריסה מלאה, הלקוח דיווח:

• יעילות משופרת של סחורה

• שיעורי חוסר מיקום מוצרים נמוכים יותר

• המרה גבוהה יותר של מכירות על עמדות קידום מכירות סופיות

• משוב חיובי מצד הצרכנים על הפריסה והבהירות

הפרויקט לא רק חיזק את המוניטין של הוקי בשוק היפני, אלא גם פתח דלתות לשיתופי פעולה עתידיים ברחבי מזרח אסיה.

נקודות מפתח

• גישה שיתופית ומתוכננת היטב חיונית בפרויקטים בינלאומיים של תצוגה קמעונאית.

• המעורבות חוצת המחלקות של הוקי מבטיחה ביצוע מדויק.

• התאמת מוצרים קיימים לדרישות המקומיות חוסכת זמן ועלויות.

• עיצוב נקי והנדסה חכמה הם קריטיים בנוף הקמעונאות הקומפקטי של יפן.

פרויקט פתרונות התצוגה של בתי מרקחת ביפן בשנת 2022 הוא דוגמה מבריקה ליכולותיה של Hookei Display ב... הנדסת תצוגה קמעונאית בהתאמה אישיתבעזרת תקשורת חזקה עם הלקוחות, חשיבה מודולרית והתאמה תרבותית, סיפקנו תוצאות שלא רק עמדו בציפיות - אלא גם עלו עליהן.

כשותפה גלובלית לפתרונות מרצ'נדייזינג בחנויות, Hookei ממשיכה לתמוך בקמעונאים בקטגוריות של בתי מרקחת, קוסמטיקה, מוצרי צריכה מהירה ומוצרי בית עם פתרונות מותאמים אישית, ניתנים להרחבה ובר-קיימא.

מעוניינים בפתרונות תצוגה בהתאמה אישית?

📩 צרו קשר עם הצוות שלנו עוד היום לייעוץ חינם!
🌐 בקר www.hookeidisplay.com למחקרי מקרה נוספים וחידושים במוצרים.